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銷售界一直流傳著這樣的二八定律:僅20%的銷售在為公司創(chuàng)造80%的業(yè)績。
從主觀上講,這是銷售能力參差造成的;從客觀上講,銷售獲客難、成交難,企業(yè)培養(yǎng)難、管理難,是造成企業(yè)業(yè)績難突破的根本原因。
對企業(yè)來說,若想提高營銷效率,跟上時代節(jié)奏,不斷利用新技術、新玩法、新思路迎合市場需求至關重要。當下,人工智能名片小程序是最熱門項目之一。其中,微信首個名片小程序、擁有50萬企業(yè)和1200萬用戶的“小名片”,是如何帶企業(yè)“營銷升級”的?本文做了以下“小名片”功能盤點。
小名片是首款微信小程序名片,借助微信小程序開放能力幫助企業(yè)在微信10億用戶中快速獲取客戶,內(nèi)置的銷售雷達精準篩選出意向客戶,為銷售人員增加獲客渠道及提升獲客效率,為企業(yè)提升銷售業(yè)績及銷售管理能力。其核心能力主要包括以下4大系統(tǒng):
1.智能名片系統(tǒng):
傳統(tǒng)名片難保存、易丟失、數(shù)據(jù)靜態(tài)等缺點已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段商務社交行為。小名片提出“紙質(zhì)名片+小名片碼”的方式對傳統(tǒng)名片進行智能升級。
其智能名片系統(tǒng)能實現(xiàn)全員統(tǒng)一名片風格、綁定統(tǒng)一企業(yè)官網(wǎng)、名片賬號統(tǒng)一管理,同時也為公司員工名片提供信任背書,做到全員品牌傳播、全員市場營銷的同時,又能保證員工能力輸出標準化。
2.官網(wǎng)商城系統(tǒng):
名片是商務社交過程中雙方首次接觸的窗口,傳統(tǒng)名片信息量少,難以快速破冰促成合作。
小名片內(nèi)嵌高度自定義的小官網(wǎng),企業(yè)能快速搭建彰顯品牌的小程序官網(wǎng)、分銷商城等,客戶通過查看小名片就能了解公司業(yè)務情況、下單購買產(chǎn)品,不僅大幅縮短了企業(yè)合作成交路徑,同時也輕松實現(xiàn)全員營銷。
3.銷售雷達系統(tǒng):
80%的訂單是在跟進中產(chǎn)生,但如何判斷客戶成交意向一直是銷售的痛點。小名片的銷售雷達系統(tǒng)憑借領先的AI技術,實時追蹤客戶行為軌跡,智能挖掘出銷售社交圈的精準客戶。
也就是說,當銷售將紙質(zhì)小名片遞出后,對方有沒有掃碼查看,看了哪些內(nèi)容,停留時長都將實時同步給名片用戶;當銷售將小名片發(fā)至微信群,也能立即通過銷售雷達判斷群內(nèi)意向客戶,快速實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
4.SCRM系統(tǒng):
小名片SCRM指的是基于小程序釋放的微信社交關系鏈的客戶管理系統(tǒng),巧妙地通過小程序和微信插件,打通了公司、銷售和客戶之間的連接關系。
傳統(tǒng)CRM重在公司和銷售的內(nèi)部溝通,企業(yè)和客戶之間容易出現(xiàn)“失聯(lián)”情況。而當銷售人員首次用小名片接觸客戶起,SCRM即自動記錄客戶拜訪信息,且數(shù)據(jù)基于微信真實可溯,無需銷售主動匯報,管理者就能知曉客戶進展。即使員工離職,客戶資源也能永久留存于企業(yè)賬戶。
從獲客、跟進、成交到管理沉淀,所有數(shù)據(jù)互通,形成企業(yè)營銷閉環(huán)。而這一切,在小名片小程序上就能全部完成。在給銷售賦能的同時,也提高了企業(yè)管理效率,并在營銷過程中積累下用戶大數(shù)據(jù)。未來的營銷必將是數(shù)據(jù)戰(zhàn),而小名片無疑是給企業(yè)打造了一張通往未來的船票!
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