微信小程序的運(yùn)營一直是微信小程序運(yùn)營苦難的地方，小編就和大家聊聊關(guān)于微信小程序運(yùn)營如何走向精細(xì)化？更好的幫助商家和開發(fā)者運(yùn)營好微信小程序。

小程序的出現(xiàn)豐富了企業(yè)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的生態(tài)模式，小程序?yàn)槠髽I(yè)提供了切入微信流量池的有效入口，但同時(shí)，小程序運(yùn)營也存在著用戶流失快、裂變風(fēng)險(xiǎn)大、用戶喚醒難、同類產(chǎn)品多、審核規(guī)則嚴(yán)等一系列問題，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營推廣上，也與APP或公眾號(hào)的產(chǎn)品運(yùn)營方式存在較大差異。

在《小程序運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)指南》這本手冊(cè)的編寫過程中，我們分析了幾十個(gè)爆款小程序的產(chǎn)品特性，并與優(yōu)秀的小程序運(yùn)營者共同復(fù)盤了超過100個(gè)小程序運(yùn)營活動(dòng)和運(yùn)營方案，在這個(gè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要圍繞“產(chǎn)品輕量化”、“功能社交化”、“應(yīng)用場(chǎng)景化”3個(gè)共性，在實(shí)際運(yùn)營中要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式，優(yōu)化運(yùn)營方法，并建立小程序用戶留存的外延環(huán)境。

小程序官方一直強(qiáng)調(diào)“即用即走”的產(chǎn)品屬性，打開即用，用完即走，滿足用戶的及時(shí)性需求。在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上，小程序并不是讓用戶沉浸體驗(yàn)的產(chǎn)品，而是要快速滿足需求。

小程序的使用場(chǎng)景是在碎片化時(shí)間內(nèi)滿足用戶的及時(shí)性需求，對(duì)于想要重點(diǎn)發(fā)力小程序的產(chǎn)品來說，抓住規(guī)模大、頻率高的需求點(diǎn)，設(shè)計(jì)功能簡(jiǎn)單但有效的產(chǎn)品是正確的選擇。

在小程序能力升級(jí)中，官方給予小程序開放了大量的入口，但從相關(guān)統(tǒng)計(jì)中可以看到，2018年“分享”是用戶訪問小程序的第一入口，其次是微信會(huì)話頂部的快捷入口和公眾號(hào)入口。

小程序允許開發(fā)者設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)的功能，通過社群裂變帶來用戶新增，但同時(shí)，微信也在打壓“強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)”的行為，很多小程序因此被封。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營上，轉(zhuǎn)發(fā)裂變是獲客的首要思路，但不能強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)，也就是說，需要給與用戶轉(zhuǎn)或不轉(zhuǎn)的選擇，轉(zhuǎn)發(fā)可以獲得額外權(quán)益，不轉(zhuǎn)也能完整使用小程序功能。

為了提高用戶轉(zhuǎn)發(fā)的積極性，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上可以圍繞社交關(guān)系鏈來做相關(guān)功能，小程序提供了好友排名、群排名等相關(guān)能力，通過榜單帶動(dòng)用戶分享，其次還可以通過好友關(guān)系，如助力、拼團(tuán)、對(duì)戰(zhàn)等用戶互動(dòng)方式提高裂變效果。

在運(yùn)營推廣方面，小程序提供了豐富的流量入口，但為了避免對(duì)用戶的打擾，限制了小程序主動(dòng)觸達(dá)用戶的方式，小程序獲客易留存難已成為行業(yè)共識(shí)。

獲客1000流失800，這并不是運(yùn)營的錯(cuò)，也不是產(chǎn)品的錯(cuò)，而是小程序的低門檻獲客帶來的后遺癥。而運(yùn)營者需要做的，是在海量新客中留住高質(zhì)量用戶，為后續(xù)的盈利及長(zhǎng)期運(yùn)營提供基礎(chǔ)。

通過精細(xì)化運(yùn)營方式做用戶分層，挖掘高質(zhì)量用戶，但為了保持高質(zhì)量用戶的黏性和使用頻次，需要建立小程序的外延機(jī)制，利用公眾號(hào)、社群、APP、模板消息以及EDM、短信等營銷方式喚醒用戶。

以上就是關(guān)于微信小程序運(yùn)營的建議和意見，大家可以選擇適合自己的方式運(yùn)營自己的微信小程序，從而讓自己的小程序脫穎而出。

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