互聯(lián)網(wǎng)時代,任何新生事物的發(fā)展趨勢變遷都吸引著大家的關(guān)注。社區(qū)團購是兩年前的熱搜榜長駐詞,可謂是眾所周知。但要講大家對其的熟悉,又未必全方位深層次。在進行社區(qū)團購相關(guān)業(yè)務(wù)以前,大家先來熟悉下,社區(qū)團購的模式是怎么樣的?其運營模式和運營流程怎樣?
社區(qū)團購,又被稱為社區(qū)拼團、社區(qū)新零售和社區(qū)團購,于2016年在湖南長沙市第一次最先。起初,芙蓉興盛等公司運用供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢,逐漸向小區(qū)供應(yīng)線上團拼、送貨上門小區(qū)自提成的探索。
社區(qū)團購商業(yè)運營模式以微信小程序為媒介,融合眾多小區(qū)團長的社群資源,建立商家集中管理運營的預(yù)售+團購價的小區(qū)商業(yè)運營模式。主要是售賣場景是由各快遞代理點、社區(qū)超市、小區(qū)物業(yè)和小區(qū)業(yè)主等進行的小區(qū)微信群。每一個群等同于一個小區(qū)店鋪。社區(qū)團購造就了一類全新的團購價模式,多方面完美地融合了電子商務(wù)和團購價模式的競爭優(yōu)勢,受到資本市場的追捧。
一、社區(qū)團購的運營模式
1、深耕細作+數(shù)據(jù)流量社交化。社區(qū)團購是一類根據(jù)深耕細作小區(qū)進行的商業(yè)運營模式。它融合了小區(qū)的小數(shù)據(jù)流量集合,是一個具備更多地理屬性和本地流量的模型。它不但推廣費用低,而且使用了熟悉的人分享式營銷推廣,具備較高的轉(zhuǎn)換率和存留率。
2、精細+分享式電商。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以展示、陳列的方式面向消費者。社區(qū)團購改變了這種方式,通過推薦和分享,可以對于商品進行競爭優(yōu)勢的解讀和溝通,引導消費者購買。
3、細分+異化聯(lián)盟。根據(jù)家庭消費的細分領(lǐng)域更多,且消費層次多種多樣??梢允圪u生鮮、家居生活用品,商家還可以融合體檢、親子教育、旅游等周邊服務(wù),建立異業(yè)之間的聯(lián)盟,獲取更多資源。
4、融合+線上線下一體。新電商模式的競爭,是誰能獲取、接觸更多的數(shù)據(jù)流量,更好的、更高效地供應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù),從而獲得更多的客戶群體。社區(qū)團購的線上+線下模式將加強用戶體驗,供應(yīng)高質(zhì)量的產(chǎn)品,與此同時根據(jù)熟悉的人之間的模式,供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、小區(qū)團購平臺運營流程
1、發(fā)展趨勢小區(qū)團長
通常社區(qū)團購系統(tǒng)軟件會為團長配備專門的微信小程序,大大提高團長管理訂單和供應(yīng)服務(wù)的高效率,降低了工作量;與此同時,提成結(jié)算更加全透明,微信小程序可以隨意查詢提成清單和獲取現(xiàn)錢。融合線上招聘和線下推廣活動,為公司迅速發(fā)展趨勢小區(qū)團長。
2、培養(yǎng)小區(qū)成員
系統(tǒng)軟件通常支持多種形式的獎勵,如積分和提成。鼓勵會員通過微信傳播和“病毒式”社交裂變營銷推廣自發(fā)分享,達到以老帶新、以客推客的效果。
3、社群運營轉(zhuǎn)化
社區(qū)團購系統(tǒng)一般自帶秒殺、拼團、優(yōu)惠券、限時限量等促銷玩法,培養(yǎng)社群消費習慣,激發(fā)會員消費欲望,促進轉(zhuǎn)化,促成交易
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