近半年多來，在互聯(lián)網(wǎng)和零售業(yè)界，“社區(qū)團(tuán)購”都是一個(gè)受到高度關(guān)注的話題。

其商業(yè)模式為：社區(qū)團(tuán)購企業(yè)圍繞社區(qū)單元，由“寶媽/店長+社群”發(fā)展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),團(tuán)長在微信群里組織銷售，平臺提供供應(yīng)鏈、物流倉儲及售后支持。

團(tuán)長收集訂單后通知平臺，平臺負(fù)責(zé)將貨物從城市倉統(tǒng)一送至團(tuán)長所在地，由團(tuán)長統(tǒng)一配貨或者社區(qū)消費(fèi)者自取。

憑借這種“社群+拼團(tuán)+預(yù)售+自提”的新奇模式，社區(qū)團(tuán)購迅速成為又一個(gè)資本關(guān)注的風(fēng)口，半年涌入超過45億元的資金，跑出的黑馬包括小區(qū)樂、松鼠拼拼、美家優(yōu)享、食享會(huì)、考拉精選、興盛優(yōu)選（芙蓉興盛）等近30家。

目前全國社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)總數(shù)超過1000家，競爭比較激烈的省份包括湖南、江蘇、山東、河南、湖北、浙江、福建、四川、廣東等省份。而作為模式核心環(huán)節(jié)之一，平臺之間圍繞團(tuán)長的“明爭暗奪”也層出不窮。很多客戶也經(jīng)常會(huì)咨詢，社區(qū)拼團(tuán)如何留住團(tuán)長？今天網(wǎng)博資源（微信ID：hangzhouwangbo）就為大家回答這個(gè)問題。

首先讓我們來看看融資平臺是怎么實(shí)現(xiàn)團(tuán)長留存的。據(jù)網(wǎng)博資源了解，頭部平臺在這方面采取的方針主要有幾種風(fēng)格：

1、平臺孵化：直接自己培養(yǎng)團(tuán)長。例如“小區(qū)樂”，小區(qū)長會(huì)由公司統(tǒng)一孵化，標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)結(jié)束后，公司定向跟蹤小區(qū)長運(yùn)營效果，及時(shí)給予幫助與指導(dǎo)。

2、社群控制：例如“美家優(yōu)享”、“你我您”，社群是由公司控群。團(tuán)長可以換人，但微信群的權(quán)屬不變，以此減少了團(tuán)長流動(dòng)帶來的損失。

3、深度培訓(xùn)：比如鄰鄰壹便推出了“團(tuán)長商學(xué)院”，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理、激勵(lì)梯級化來強(qiáng)化團(tuán)長活躍度和忠誠度。

4、協(xié)助開店：例如十薈團(tuán)、你我您，都會(huì)幫助優(yōu)秀的寶媽團(tuán)長建立線下實(shí)體店，通過自提點(diǎn)來增加獲客和留存，提高寶媽的盈利能力，以此留住團(tuán)長。

當(dāng)然，這些方法雖然有效，但在某種程度上也都需要一定的資源投入。而除了這些方法之外，一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購解決方案，其實(shí)也能為社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)留住團(tuán)長起到很大的作用。

例如網(wǎng)博資源的合作客戶，某湖南社區(qū)團(tuán)購平臺，就是依靠網(wǎng)博資源的社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)，將團(tuán)長留存率保持在了80%。平臺上線第一個(gè)月發(fā)展的80個(gè)團(tuán)長，在運(yùn)營半年后的現(xiàn)在，也還有超過60位依舊保持著合作關(guān)系。

在具體做法上，該平臺認(rèn)為，要留住團(tuán)長，不外乎兩點(diǎn)：精簡工作量、提高收益。

首先是第一點(diǎn)，該平臺通過網(wǎng)博資源系統(tǒng)（微信ID：hangzhouwangbo）提供的功能，在兩個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)了團(tuán)長工作量的精簡：

1、社群發(fā)展：建立社群和不斷發(fā)展新會(huì)員，是團(tuán)長的重要工作之一。赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，通過積分、分銷傭金、新人優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)會(huì)員之間的互相推薦，以老帶新、以客推客，減少了團(tuán)長的拉新壓力；

2、訂單工作：圍繞訂單的跟進(jìn)、管理和售后的服務(wù)，也是團(tuán)長需要承擔(dān)的工作。網(wǎng)博資源社區(qū)拼團(tuán)系統(tǒng)，提供團(tuán)長專用小程序，具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能，大大精簡團(tuán)長工作量與管理難度。

然后是第二點(diǎn)，用暢銷商品帶來的較高的訂單收益和來留住團(tuán)長，當(dāng)然也是一種選擇。更重要的是，在這方面下的功夫，不僅能留住團(tuán)長，也關(guān)乎平臺的直接利潤增長。對此，赤焰信息社區(qū)拼團(tuán)小程序提供的功能支持包括：

1、會(huì)員歸屬：通過同小區(qū)的老會(huì)員推薦進(jìn)來的新會(huì)員，都會(huì)歸屬在于同一個(gè)團(tuán)長，有利于提高團(tuán)長的忠誠度和積極性；

2、單個(gè)商品海報(bào)：可以生成帶有單獨(dú)某件商品二維碼的海報(bào)圖片，便于地推或是朋友圈營銷，為平臺打造爆品；

3、懸浮購買記錄：在商城首頁、商品詳情界面的商品大圖左上角，懸浮實(shí)時(shí)購買記錄，易于營造商品的火爆人氣，利用“從眾心理”吸引會(huì)員消費(fèi)；

4、二件折扣/滿減優(yōu)惠券：滿足一定金額后便可以使用的優(yōu)惠券，或是第二件打折，讓消費(fèi)者忍不住購買超過計(jì)劃預(yù)算的商品。

網(wǎng)博資源社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)，，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全、迭代快，超過25種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，為社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營賦能，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長、開發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，是你的不二之選。
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