對(duì)于電商領(lǐng)域，小程序意味著什么？在什么場(chǎng)景下適用于小程序？應(yīng)該怎么去展開(kāi)營(yíng)銷？本文作者將就此展開(kāi)討論，希望可以給你帶來(lái)一定的思考。

2016年1月11日，微信之父張小龍時(shí)隔多年的公開(kāi)亮相，提出微信新的概念“微信小程序”

2016年9月21日，微信小程序正式開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，提出“觸手可及，用完即走”的理念

2017年1月9日，微信第一批小程序正式低調(diào)上線

2017年12月28日，微信更新的 6.6.1 版本，小程序游戲正式上線

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當(dāng)所有人都期待在16年能借用小程序去收割一波新紅利的時(shí)候，張小龍卻與常人期盼不同，讓小程序走低調(diào)路線，沒(méi)有大步的向前進(jìn)；在17年內(nèi)小程序不斷更新自己的能力，在年末時(shí)使用游戲正式打響了小程序的第一槍，使得小程序再次浮現(xiàn)到人們眼前；在2017年內(nèi)，微信小程序共發(fā)布32次，開(kāi)放了不少新功能，1.7億的日活量，58萬(wàn)個(gè)接入的小程序，讓17年的小程序邁出了它的第一步，這一步的成果超出了人們的想象。

“用完即走，但走了還要回來(lái)”這是在最近一次微信公開(kāi)課中，張小龍對(duì)于微信小程序理念的補(bǔ)充與完善。這一理念的補(bǔ)充，補(bǔ)全了小程序未來(lái)的使用場(chǎng)景，讓人們更加直觀的了解小程序的用途。

而對(duì)于電商領(lǐng)域，小程序意味著什么？在什么場(chǎng)景下適用于小程序？應(yīng)該怎么去展開(kāi)營(yíng)銷？

一、入口

入口的本質(zhì)是流量，現(xiàn)在不再是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了，在流量為王的時(shí)代，一個(gè)電商平臺(tái)，沒(méi)有流量入口的支撐，是很難成功的。

1. 線上

小程序自身的入口先由最開(kāi)始的發(fā)現(xiàn)入口，到搜索加入小程序內(nèi)容，再到如今微信的頂部任務(wù)欄。到了今日，微信對(duì)于小程序的重視程度越來(lái)越高。每次我們使用完的小程序都會(huì)在頂部任務(wù)欄中顯示，不用安裝 任何程序，真正做到了“用完即走，走了再回來(lái)”的理念；從公眾號(hào)和 H5 中跳轉(zhuǎn)到小程序，小程序電商開(kāi)始大放異彩，在小程序類目中占據(jù)一席之地

2. 線下

最初小程序只能通過(guò)掃碼進(jìn)入，在加入了「附近的小程序」功能之后，現(xiàn)在線下小程序更加容易被用戶獲取，省去了掃碼步驟，大大提高了線下實(shí)體店與小程序的結(jié)合能力。

對(duì)于入口方面，騰訊在微信中已經(jīng)開(kāi)放了很大的權(quán)限，在最近的公開(kāi)課中提到了智慧門店，相信在后面的日子中，線下與線上關(guān)系將會(huì)越來(lái)越密切，電商企業(yè)未來(lái)在微信中能獲取流量的入口也將會(huì)越來(lái)越多樣化。

二、輕體量

1. 成本的輕量化

在中小企業(yè)中，一般做一個(gè)成型的APP需要投入大量的人力、財(cái)力，這對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)將帶來(lái)很大的壓力。但如果將前期APP的開(kāi)發(fā)，轉(zhuǎn)化成小程序開(kāi)發(fā)，將大大改變這種現(xiàn)象，企業(yè)可以把更多的精力放到營(yíng)銷中。淘寶天貓京東已經(jīng)飽和，現(xiàn)在如果再進(jìn)入這些戰(zhàn)場(chǎng)，成本相對(duì)高昂（平臺(tái)使用費(fèi)、保證金、砸流量、平臺(tái)抽成），不是一般商家能承受的。所以小程序?qū)λ麄兌允且粋€(gè)不錯(cuò)的切入口。

2. 場(chǎng)景的輕量化

想必大家都知道，在做一款A(yù)PP時(shí)要考慮在用戶手機(jī)中使用APP的各種場(chǎng)景。但隨著小程序的出現(xiàn)，打破了這種現(xiàn)象，電商小程序與傳統(tǒng)電商區(qū)別最大的就是“輕體量化”。我們?cè)谛〕绦蛑兄恍枰ミm用于一種場(chǎng)景，即微信場(chǎng)景。

普通用戶越來(lái)越習(xí)慣在商場(chǎng)、參觀、旅游景點(diǎn)里使用微信小程序，在普通聊天和微信群里，小程序的出現(xiàn)頻率也越來(lái)越高，微信小程序的目前的1.7億日活躍量，完全滿足一家電商企業(yè)的用戶需求，但是需要使用何種策略去完成這些用戶的轉(zhuǎn)化，如何讓用戶在微信的場(chǎng)景下去使用小程序，需要企業(yè)去好好思考。

三、營(yíng)銷

微信對(duì)于自身的社交屬性很清楚，所以在小程序中，針對(duì)社交的活動(dòng)也層出不窮。

1. 社群、社交的快速裂變

微信有一個(gè)其他產(chǎn)品無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是有著龐大的用戶群體，依托于微信的社交屬性，用戶可以進(jìn)行更多的分享，通過(guò)社群、社交的流量來(lái)完成交易。在大型活動(dòng)時(shí)（如雙十一、雙十二等），運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)分享小程序的單件商品、活動(dòng)等，發(fā)到用戶群中。或通過(guò)某種有趣的活動(dòng)，吸引人們?nèi)シ窒?，達(dá)到快速裂變的目的。

2. 拉新促活

傳統(tǒng)電商中的活動(dòng)在APP中同樣適用，如現(xiàn)在小程序推出的拼團(tuán)玩法、集獎(jiǎng)玩法、 砍價(jià)玩法、買贈(zèng)玩法等；同時(shí)基于微信的特殊場(chǎng)景下， 特別推出了社交立減金，通過(guò)小程序內(nèi)購(gòu)物，付款成功后，用戶可以獲得購(gòu)物“立減金”，分享好友或微信群后，完成“立減金”的領(lǐng)取。通過(guò)這樣的社交分享+優(yōu)惠金政策，營(yíng)銷者運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑?，小程序?huì)給企業(yè)帶來(lái)大量的新用戶，新用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率也將提高。

3. 快速的交易轉(zhuǎn)化

小程序的理念為用完即走，我們對(duì)于電商小程序的定義也應(yīng)如此，電商平臺(tái)最終需要的是成交率，小程序作為電商成交的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)活動(dòng)或其他媒介的方式，對(duì)用戶進(jìn)行沖動(dòng)性刺激性消費(fèi)的引導(dǎo)，從而達(dá)到快速轉(zhuǎn)換的效果。當(dāng)用戶下次再次想去購(gòu)買商品時(shí)，他能通過(guò)微信快速的找到你的“商店”，無(wú)需再次打開(kāi)其他APP，在微信中可完成二次轉(zhuǎn)化。

17年算是小程序小試牛刀的一年，預(yù)測(cè)未來(lái)三年才將是小程序正式發(fā)力的時(shí)間。當(dāng)用戶與企業(yè)對(duì)這一新產(chǎn)品形態(tài)習(xí)慣之后，小程序電商的下一步應(yīng)用場(chǎng)景也許會(huì)更多，對(duì)于電商的營(yíng)銷策略也會(huì)越來(lái)越豐富多彩。

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