微信小程序誕生至今已有2年多的時間了，應(yīng)用場景也滲透到了衣食住行等行業(yè)。關(guān)于小程序的紅利及優(yōu)勢，相信商家早就通過各大媒體渠道知曉了，在此就不贅述了。但是，很多商家明知道做小程序的各種優(yōu)勢，卻遲遲不愿意邁出那一步，主要原因都是做了小程序不知道該怎么去運營？

簡單來說，一切能夠幫助產(chǎn)品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。本文結(jié)合網(wǎng)博民宿小程序的主要功能簡單談一下民宿小程序運營的技巧。

一、LBS定位服務(wù)功能，用戶找到你更容易

旅游具有明顯的移動特性和地理屬性，更能夠與LBS緊密結(jié)合在一起，為大眾提供有關(guān)旅游、住宿、景點等一系列服務(wù)需求信息。

使用民宿小程序，民宿主通過后臺添加城市房源信息，房源具體位置等；旅客通過定位自己所處的位置搜索附近的民宿房源，或者定位到自己想去的或者即將要去的地方了解并預(yù)定好民宿房間。

此外，網(wǎng)博民宿小程序還提供觀光景點、郊游景點、商圈、行政區(qū)、地鐵線路、機場/車站等熱門位置推薦搜索。民宿主在發(fā)布房源信息時，設(shè)置好民宿的熱門位置，  旅客可以通過篩查這些熱門位置，快速找到心儀房源。

二、房東故事，內(nèi)容營銷帶來超級流量

一個好的民宿，除了區(qū)位優(yōu)勢，主人文化是重要因素，往往無一不帶有鮮明的主人個性。那么怎樣突出這個“主人”的鮮明個性呢？講故事是最簡單也是最有效的方法。

稻客民宿中，專門為房東設(shè)置了一個“房東主頁”的專欄。房東可以結(jié)合自己民宿特色，建立民宿的核心靈魂，培養(yǎng)人格化的氣質(zhì)，書寫有趣的民宿故事，帶來超級流量。當(dāng)然，故事中的“主人”可以是民宿主人自己，也可以是可愛的動物、會做飯的阿姨、有故事的女同學(xué)等。

除了房東故事，還可以寫一些民宿所在地的旅游攻略等，通過公眾號、朋友圈、微博、抖音、豆瓣、百度、貼吧等平臺進行推廣。

三、會員管理系統(tǒng)，老帶新實現(xiàn)社交裂變

對于公寓性質(zhì)及城市民宿來說，回頭客及長住客是不少的一個占比群體，對于最適合發(fā)展為自有直銷流量的這部分客人來說，會員體系及優(yōu)惠券類功能尤其重要。

小程序自帶記憶功能，消費者消費過后還會留存用戶信息，相當(dāng)于直接為民宿對接了會員功能。在這前提下，民宿有個自有的會員體系及優(yōu)惠券管理功能即可引流鎖定用戶群體，增加客人與客棧粘性，也可提升客人體驗感。

四、積分營銷管理，刺激客戶二次消費

積分主要作用在于激勵和回饋用戶的消費行為，進而培養(yǎng)用戶的忠誠度。積分營銷是一種很常見的營銷方式，運營得當(dāng)可以留著老客戶，提高客戶的二次消費率。

稻客民宿中，民宿主可以自主設(shè)置積分價值，例如10積分=1元；用戶訂房成功贈送積分，訂房時積分又可以抵扣房價，當(dāng)然，這個積分必須要設(shè)置一個有效期，這樣才能充分調(diào)動用戶消費積分的積極性。

五、分銷管理系統(tǒng)，引發(fā)裂變傳播

通過分銷獎勵引發(fā)裂變傳播，讓更多的人幫你“賣房”。民宿主制定分銷規(guī)則，搭建招募頁面，分享到微信群，招募粉絲推廣；或者通過與旅行社合作等，粉絲通過轉(zhuǎn)發(fā)小程序房源信息，推薦好友訂房，分銷成功，粉絲或者旅行社等推廣人員獲得傭金，民宿小程序得到大范圍推廣的同時，入住率也大幅提升。

六、砍價營銷管理，裂變傳播，快速拉新

民宿主通過小程序發(fā)起房屋砍價活動，參與活動的用戶能夠通過朋友圈將活動進行分享傳播，實現(xiàn)朋友間的互相砍價，最終用戶以低價訂得民宿主發(fā)起的砍價活動房屋。

用戶參與民宿主設(shè)置的砍價活動會邀請好友來幫忙砍價，為了能夠用自己心里目標的價格訂得房屋，就會自發(fā)地不斷分享房屋信息。當(dāng)分享的范圍不斷擴大時，民宿小程序的宣傳能夠大幅度的提升，實現(xiàn)病毒式傳播。

網(wǎng)博民宿是一款針對民宿商家量身打造的在線民宿預(yù)訂小程序，除了上述營銷功能外，還有好房拼團、好房秒殺、紅包、余額、模板消息等功能。能夠幫助民宿等酒店服務(wù)行業(yè)提高店鋪曝光率，拓寬客源，擴大民宿品牌推廣面，吸引顧客，提升用戶體驗，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。