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據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國寵物店直轄市的數(shù)量是 25000 家。 2010年,寵物市場(chǎng)交易量達(dá)到130億,2013年達(dá)到500億。 2015年全球?qū)櫸锸袌?chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)約為1050億美元。在過去五年中,全球?qū)櫸锸袌?chǎng)的年增長(zhǎng)率保持在5%左右。 穩(wěn)定增長(zhǎng)引擎主要來自新興市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。
全球?qū)櫸镄袠I(yè)市場(chǎng)已超過1000億美元
目前,最常見的還是單戶寵物店。 一般寵物店包括寵物洗澡,寵物美容,寵物撫育,銷售和其他服務(wù)。 寵物商店周圍環(huán)繞著住宅區(qū),依靠良好的環(huán)境和專業(yè)的技術(shù)人員。 不夠,完善的售前預(yù)約和售后服務(wù)是獲得良好印象的好工具。 這個(gè)時(shí)候做一個(gè)小程序是非常必要的。 客戶只需要在預(yù)約過程中簡(jiǎn)單操作,這可以避免主動(dòng)查詢的時(shí)間成本,不僅是體驗(yàn)號(hào)碼,而且更容易管理商家,這是互利的。
寵物店存在的問題及解決方案:
寵物店痛點(diǎn)一
行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)大,門店缺乏對(duì)寵物用品進(jìn)行系統(tǒng)化的零售管理。比如產(chǎn)品散亂,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品介紹材料不全,無法將產(chǎn)品系統(tǒng)全面的展示給消費(fèi)者。
寵物小程序解決方案
在新開發(fā)的寵物洗護(hù)預(yù)約小程序模板中,商家把店內(nèi)的商品和服務(wù)全部展示在頁面內(nèi),消費(fèi)者可以通過小程序隨時(shí)隨地購物,商家也可系統(tǒng)化管理產(chǎn)品和訂單。
寵物店痛點(diǎn)二
客戶總會(huì)錯(cuò)過給寵物打疫苗的時(shí)間;越來越多的客戶選擇為寵物進(jìn)行絕育手術(shù),然而由于缺乏了解寵物醫(yī)院的途徑,無法對(duì)比、選擇最優(yōu)的醫(yī)院和手術(shù)方案。
寵物小程序解決方案
通過在線預(yù)約,客戶可以自主選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù),平臺(tái)開通提醒功能,通過微信和短信定期通知客戶預(yù)約的服務(wù)時(shí)間,讓客戶感覺更加的貼心。同時(shí)也借此長(zhǎng)久留住客戶。
寵物店痛點(diǎn)三
寵物美容、洗護(hù)等待時(shí)間過長(zhǎng),容易流失客戶。
寵物小程序解決方案
可在線預(yù)約寵物美容、洗護(hù)、寄養(yǎng)項(xiàng)目,提前下單預(yù)約,若預(yù)約滿額,則停止對(duì)其預(yù)約,這樣一來避免出現(xiàn)用戶等待時(shí)間過長(zhǎng),同時(shí)更高效的分配到其他門店。
寵物店痛點(diǎn)四
在線寵物領(lǐng)養(yǎng)、購買渠道繁雜、不正規(guī),領(lǐng)養(yǎng)或購買的寵物資料不透明,使?jié)撛谟脩舨惶湃紊碳摇?
寵物解決方案
寵物洗護(hù)預(yù)約小程序模板可展示寵物的詳細(xì)資料信息,從而方便用戶瀏覽了解進(jìn)行購買。通過小程序的平臺(tái),讓客戶能夠安心購置寵物陪伴。
事實(shí)上,寵物店并不只是賣寵物,也銷售如貓糧、狗糧、寵物窩、寵物衣服,提供寵物洗護(hù)造型、醫(yī)療等相關(guān)寵物服務(wù)。如今微信小程序的興起,給寵物店帶來了新的機(jī)遇,商家要把握機(jī)遇。
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